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男子装修时被收7000多元"协调费" 同一装修公司邻

来源:texiaodian.com 发布日期:2019-09-07 23:19 浏览:

  居家装修过程中,装修公司会收取一笔“管理费”,意思是平摊在家居装饰过程中需所产生的各项费用,比如人员的管理,涉及的一些公司的费用等。

  家住镇海蛟川某小区的张先生通过热线,反应他所看到的装修合同中出现了“协调费”这一条款,公司方反馈,协调费就是管理费,对此,张先生表示收费名目“偷梁换柱”,据他所知还有其他聘请同一个装修公司的邻居,有的却没有被收取这笔费用,对此,张先生向装修公司提出,要求退还这笔不合理的收费。

  从未听说的“协调费”,消费者不肯接受

  根据张先生出示的图片,这份装修全包合同包括了,全屋子、全房、过道中的(安装)平顶灯、平顶、筒灯、窗台石等等十多个项目,在合同的底部“直接费用小计”一栏中,有一款协调费(费用小计+协调费比例)金额共计7024元。

根据合同张先生需要支付“协调费”7000多元

小区另一位业主选择同一家装修公司“协调费”一栏为0

  对于这笔名为协调费的支出,张先生提出了异议。

  “这家公司是我在网上精挑细选选出来的,家里的装修是从5月份开始的,给我家装修的公司是橙家家装,说是提供:一站式互联网家装家居服务。签订合同之初,公司方面也是态度很好,给了很多承诺,我也加入装修微信群,在过程中遇到一些问题,可以直接在群里发问,很快就能得到答复。随着装修的进行,我发现遇到问题后,渐渐得不到答复了,甚至出现提出问题将近一个月,都没人搭理我的情况。其他关于厨具,还有管理上的问题也越来越多。”

在装修过程中,张先生提出的问题快一个月都没人搭理

  就这样磕磕绊绊地,装修工作在8月底正式完结。

  在装修完毕后,张先生静下心来又细细看了一遍合同,发现里面有一笔7000多元的协调费。对此,张先生表示从来没有听说过什么协调费。“我问了装修公司,对方告诉我,这协调费就是管理费,换个名称而已,叫我不要多想。”在张先生看来,既然是收取管理费,那么在合同上直接写明就可以,干嘛要换个名字,其中会不会有猫腻。最令张先生感到不解的是,同小区另一位业主也是同一家装修公司,而那位业主在协调费一栏中是0收费。

装修公司官网页面

  对此,张先生认为这个协调费既事出无名,更有不公平之嫌,他不能接受。更令张先生气愤的是,前几日,装修方6个工人登门来讨要尾款,双方发生了口角,一度气氛非常紧张。

  公司答复:

  协调费就是管理费,消费者还为此不肯支付尾款

  收到张先生的投诉后,记者联系到了橙家宁波地区负责人李先生,李先生告诉记者:

  事情很简单,宁波地区装修有一个管理费的条款。由于我们总公司提供的合同没有管理费这个项目,就取了一个折中方案,将管理费写成协调费,其实本质是一样的,消费者无需纠结。至于有消费者没有收取协调费,这是因为当时签订合同时候我们在做活动,可以免协调费。

该装修公司在宁波也有落地

  “像张先生这样的情况,我们虽然收取了协调费,但绝对不会让消费者吃亏,我们会有送全套电器灯承诺保值的优惠条件。我们不会让消费者吃亏的。至于装修人员上门的事情,也与公司无关,就尾款的事宜,就算发生纠纷,我们也会以公司的名义发函给消费者,绝不可能上门滋扰。”李先生也明确表态,这笔协调费不可能退还给消费者,因为这是合理收费。

  业内人士:

  协调费没听说过,但管理费一直在收取

  就上述的消费纠纷,记者在先后找寻多家宁波本地的装修公司,专业人员看到记者提供的图片后,都表示这笔协调费应该就是管理费。据记者现场了解,这几家宁波的装修企业,收取管理费的比例在10%—12%之间。